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代理商開硅藻泥店市場競爭力大 隨機應(yīng)變

作者:蒙太奇硅藻泥時間:2016-07-28 00:00瀏覽量:(1651)

應(yīng)對突發(fā)事件時能否及時有效地做好危機公關(guān)關(guān)乎著一個企業(yè)的生死存亡,在信息大爆炸時代,過去靠公關(guān)公司跟各大媒體搞好關(guān)系,刪掉或沉掉負面消息的老路已經(jīng)難以走通,新媒體的出現(xiàn),要求危機公關(guān)更為高效、科學、嚴謹,對硅藻泥企業(yè)的應(yīng)對也提出了更高求。

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學會習慣好壞并存

以前做危機公關(guān),負面消息經(jīng)過積極處理,會逐漸減少、甚至徹底消除,留下占絕大比例的正面聲量?,F(xiàn)在,這個規(guī)則被改寫了。媒體的撤稿工作被監(jiān)查后,一家企業(yè)的負面幾乎無法刪除,它可能永遠存在。雖然,媒體會給一些處理上的配合,但多為不推薦上首頁、位置自然下沉、刪除入口等端口微調(diào),改變不了負面一直在那兒的事實,因此企業(yè)要從過去可撤稿的習慣中轉(zhuǎn)變過來,必須適應(yīng)好壞消息并存的情況。

及時充值正面聲量

公關(guān)服務(wù)中,一項基礎(chǔ)且重要的工作是月度常規(guī)傳播。其除了可以公布每月企業(yè)重大信息,還有另一個關(guān)鍵作用:穩(wěn)定增加正面聲量。然而很多硅藻泥企業(yè)并不重視這個工作,在預(yù)算削減時,常??车粼露瘸R?guī)傳播。這樣一旦負面出現(xiàn)時,就會缺乏足夠的正面聲量來“中和”,很容易出現(xiàn)負面一片倒的情況。硅藻泥企業(yè)必須意識到正面聲量如同手機充值,如不長期經(jīng)營,額度總有一天會不夠用。在信息大爆炸時代,更要充分利用現(xiàn)有媒體的特點,有規(guī)劃的在各大平臺注入正面聲量,不要到快“用完”時才想起。

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